Редакция от 12 октября 2026 г.
ИП Семеш Юлия Владимировна (ИНН 780152339133, ОГРНИП 318784700388280, адрес: г. Санкт-Петербург, Александровский парк, д. 4, корп. 3) (далее — Продавец) предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (далее — Договор, Оферта).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины
1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца по адресу https://gelmino.ru.
1.2. Товар — джелато, сорбеты и иная пищевая продукция под брендом «Джельмино», представленная в каталоге на Сайте.
1.3. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товара и его доставку.
1.4. Менеджер — уполномоченный работник Продавца, подтверждающий Заказ.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Договор регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее — Правила продажи).
2.3. Настоящая Оферта распространяется на розничные продажи физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Продажа Товара юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (оптовые поставки) осуществляется на основании отдельного договора поставки.
3. Акцепт Оферты и оформление Заказа
3.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте: выбирает Товар, указывает свои данные (имя, телефон, адрес электронной почты) и адрес доставки. Регистрация учётной записи производится на странице оформления Заказа.
3.2. Информация о наличии Товара отображается на Сайте в режиме реального времени. При этом в отдельных случаях наличие может измениться в момент оформления Заказа; окончательное наличие подтверждается Менеджером.
3.3. Минимальная сумма Заказа указывается в корзине на Сайте.
3.4. После оформления Заказа Покупатель оплачивает его на Сайте, если онлайн-оплата доступна. Менеджер связывается с Покупателем по телефону, электронной почте или в мессенджере, чтобы подтвердить состав Заказа, наличие Товара и время доставки.
3.5. Акцептом Оферты является оплата Заказа на Сайте, а если Заказ не оплачен на Сайте — подтверждение Покупателем Заказа, согласованного с Менеджером. С этого момента Договор считается заключённым.
3.6. Если какой-либо Товар отсутствует, Менеджер предлагает Покупателю заменить его, исключить из Заказа или отменить Заказ.
4. Цена и оплата
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ. Цена Товара в подтверждённом Заказе изменению не подлежит.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам службы доставки «Яндекс Доставка» на основании адреса доставки и отображается Покупателю до подтверждения Заказа. Стоимость доставки не входит в цену Товара и указывается отдельно.
4.3. Оплата производится на Сайте при оформлении Заказа банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), SberPay или T-Pay с использованием сервиса ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa). Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются. Если онлайн-оплата недоступна или не была произведена, способ и срок оплаты согласуются с Менеджером.
4.4. При оплате Продавец выдаёт Покупателю кассовый чек в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники.
5. Доставка
5.1. Доставка Товара осуществляется только в пределах Санкт-Петербурга внутри Кольцевой автомобильной дороги (КАД). Заказы с адресом доставки за пределами КАД не принимаются.
5.2. Доставка осуществляется курьером службы «Яндекс Доставка». Время доставки согласуется с Покупателем при подтверждении Заказа.
5.3. Товар передаётся курьеру в термоупаковке, обеспечивающей сохранение низкой температуры в пути.
5.4. Покупатель обязуется обеспечить своё присутствие (или присутствие получателя) по адресу доставки в согласованное время и быть доступным по указанному телефону.
5.5. Если Товар не может быть вручён по вине Покупателя (отсутствие по адресу, недоступность по телефону, неверный адрес), повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно. Учитывая, что Товар является замороженной пищевой продукцией и не может сохранять потребительские свойства длительное время вне низкотемпературного хранения, Продавец хранит невручённый Товар до конца следующего рабочего дня и согласовывает с Покупателем повторную доставку. Если повторная доставка не согласована в этот срок, Договор считается расторгнутым, и Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость Товара за вычетом расходов на доставку.
5.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
6. Приёмка Товара
6.1. При получении Покупатель проверяет Товар по количеству, ассортименту, целостности упаковки и состоянию Товара (Товар должен быть в замороженном состоянии).
6.2. При обнаружении несоответствия, повреждения упаковки или признаков размораживания Покупатель вправе отказаться от приёмки соответствующего Товара и обязан незамедлительно сообщить об этом Менеджеру по телефону +7 906 241-84-62 или по электронной почте sales@gelmino.ru, по возможности приложив фотографии.
6.3. После приёмки Покупатель обязан обеспечить хранение Товара в соответствии с условиями, указанными на упаковке (в морозильной камере). Продавец не несёт ответственности за ухудшение качества Товара, вызванное нарушением условий хранения после его передачи Покупателю.
7. Особенности продажи пищевых продуктов. Возврат
7.1. Товар является пищевой продукцией. Информация о составе, пищевой ценности, условиях хранения и сроке годности указывается на упаковке и (или) на Сайте.
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. В этом случае Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку, если они были понесены (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
7.4. В случае передачи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замены Товара или возврата уплаченной суммы. Требование предъявляется Менеджеру в пределах срока годности Товара с приложением описания недостатка и, по возможности, фотографий.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа по причинам, не зависящим от него, в том числе вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.
8.3. Информация о Товаре на Сайте, включая изображения, носит информационный характер. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображения на Сайте.
8.4. Покупатель самостоятельно знакомится с составом Товара, указанным на Сайте и на упаковке, в том числе с информацией об аллергенах.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и на основании согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Покупателем отдельно.
10. Разрешение споров
10.1. Претензии Покупателя направляются Продавцу по адресу электронной почты sales@gelmino.ru или по адресу г. Санкт-Петербург, Александровский парк, д. 4, корп. 3. Продавец рассматривает претензию в сроки, установленные законодательством РФ.
10.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом правил подсудности, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на Заказы, подтверждённые до этого момента.
11.2. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте.
12. Реквизиты Продавца
- Наименование: ИП Семеш Юлия Владимировна
- ИНН: 780152339133
- ОГРНИП: 318784700388280
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Александровский парк, д. 4, корп. 3
- Расчётный счёт: 40802810832390004395, банк: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк», БИК: 044030786, к/с: 30101810600000000786
- Электронная почта: sales@gelmino.ru
- Телефон: +7 906 241-84-62
- Сайт: https://gelmino.ru